Privacybeleid

Privacyverklaring GLOW'ish

Bij GLOW'ish hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Wie zijn wij?
GLOW'ish is een merk van Aice Creations BV, gevestigd te Lange Nieuwstraat 62, België. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
E-mail: info@glow-ish.com
Telefoon: 0470782230
Adres: Lange Nieuwstraat 62, 2000 Antwerpen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
* Persoonsgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
* Betaalinformatie: Gegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen (zoals bankrekening of creditcardgegevens).
* Bestelinformatie: Gegevens over producten die je bij ons hebt besteld.
* Technische gegevens: IP-adres, browsertype, en informatie over je apparaat.
* Marketingvoorkeuren: Informatie over hoe je interactie hebt met onze nieuwsbrieven en aanbiedingen.

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
1. Het verwerken van je bestelling: Om jouw bestelling te beheren, verzenden en factureren.
2. Klantenservice: Om je vragen of klachten te beantwoorden.
3. Marketing: Om je te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties (alleen met jouw toestemming).
4. Websiteverbetering: Voor analyse en verbetering van onze website en diensten.

4. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:
* Verzendpartners: Voor de levering van je bestelling.
* Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
* IT-dienstverleners: Voor websitehosting en technische ondersteuning.
* Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door de wet of een overheidsinstantie.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal.
Voorbeelden hiervan zijn:
* Gebruik van versleutelde verbindingen (SSL) op onze website.
* Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf.
* Regelmatige beveiligingsaudits.

6. Hoelang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
* Bestelinformatie: Bewaard tot 7 jaar (voor belastingadministratie).
* Marketinggegevens: Tot je je afmeldt.

7. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
* Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
* Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
* Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
* Recht op beperking: Je kunt ons vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
* Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketing.
* Recht op overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van je gegevens aanvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [e-mailadres].

8. Cookies
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te verbeteren en jouw gebruikerservaring te optimaliseren. Voor meer informatie, raadpleeg onze [Cookieverklaring].

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

10. Klachten
Als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres]. Als wij er niet samen uitkomen, kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.